تکنولوژی نقشه گرمایی

در سال های گذشته پیشرفت های چشمگیری در تکنولوژی دوربین های تحت شبکه صورت گرفته است. این پیشرفت ها موجب ایجاد قابلیت های بسیاری شده است که امکان استفاده از آن ها را در کاربردهای مختلف، فراهم می سازد. این قابلیت ها شامل : VCA، تشخیص و شناسایی چهره، تشخیص پلاک، Heatmap ( نقشه گرمایی ) و … می شوند. با استفاده از قابلیت Heatmap ( نقشه گرمایی )، می توان محیط های پر تردد را تحت کنترل و نظارت قرار داد. در ادامه به اهمیت استفاده از قابلیت Heatmap ( نقشه گرمایی )، می پردازیم.

کاربرد قابلیت Heatmap

در چند سال اخیر، این قابلیت به محبوبیت خوبی رسیده است چرا که می توان از آن به منظور برنامه ریزی دقیق و جمع آوری گزارشات لازم به منظور بهبود کسب و کار مورد استفاده قرار گیرد. این قابلیت با ارائه اطلاعات واضح تری از نحوه رفت و آمد و تردد مشتریان در بازه های زمانی مختلف، راهکار های بهتری را در نحوه مدیریت یک مجموعه تجاری در اختیار کاربر گذاشته و باعث ارتقا نحوه خدمت رسانی به مشتریان فروشگاه نیز می گردد. قابلیت Heatmap، این امکان را به  شما می دهند تا در اسرع وقت، نقاط شلوغ، مناطق کم رفت و آمد و …  را در فروشگاه خود شناسایی کنید. تصاویر گرفته شده  در بازه های زمانی مختلف توسط دوربین های شبکه (IP) به شما کمک می کنند تا الگوهای ترافیک  را ارزیابی نمایید. این اطلاعات در هر نقطه از شبکه در دسترس خواهد بود.

نحوه عملکرد

به عنوان مثال زمانی که تردد مشتریان در یک نقطه خاص از فروشگاه افزایش می یابد، قابلیت Heatmap این مناطق را با رنگ های متفاوتی ارائه می کنند که نشان دهنده نحوه توزیع مشتریان و تراکم افراد در نقاط مختلف فروشگاه است. برای مثال نقاط قرمز نشان دهنده نقاط پرتراکم است. در حالیکه نقاط سبز نشان از ترافیک جمعیتی کمتری است. و یا برای مثال رنگ آبی نشان دهنده نقاطی است که اغلب بازدید کننده ای ندارد.

لازم به ذکر است که این فناوری اطلاعات زمانی دقیقی را نیز در دسترس کاربر می گذارند که نشان دهنده بازه زمانی مربوط به اوج شلوغی فروشگاه، زمان های رکود و سایر اطلاعات مربوطه است. خروجی داده های مربوط به دوربین های مداربسته با تکنولوژی نقشه های گرمایی را می توان به صورت نمودارهای روزانه، هفتگی و ماهانه در اختیار کاربر گذاشت. به این شرح که در نمودار روزانه، میزان تراکم جمعیت در هر ساعت و در نمودار هفتگی و ماهانه میزان تراکم در هر روز به صورت عددی قابل مشاهده است.

کلام آخر در خصوص اهمیت قابلیت Heatmap

همانطور که در این مقاله ذکر شد، این قابلیت می تواند گزارش  جامعی از تجمع افراد در فروشگاه ها، محیط های حساس و … را ارائه کند تا بر مبنای آن مدیریت بهتری صورت گیرد. همچنین می توان اطلاعاتی در خصوص میزان محبوبیت یک محصول را در یک فروشگاه بر مبنای تجمع مشتریان، به دست آورد.