گاهی پیش می آید که با بالا بردن رزولوشن دستگاه، تصویر نمایشگر قطع می شود. دلیل این موضوع این است که نمایشگر یا کابل HDMI شما از رزولوشن بالاتر پشتیبانی نمی کند، در این شرایط شما باید رزولوشن دستگاه ذخیره ساز را تغییر دهید و یا نمایشگر یا کابل تصویر را عوض کنید. اما در صورتی که تمایلی به تعویض تجهیزات ندارید و قصد دارید از تجهیزات موجود استفاده کنید، باید رزولوشن دستگاه را پایین تر بیاورید. اما از آنجایی که تصویر از منو و تنظیمات دستگاه ذخیره ساز بر روی نمایشگر نمایش داده نمی شود، باید از طریق وب به دستگاه متصل شده و تنظیمات مورد نظر را انجام دهید. برای انجام تغییر رزولوشن دستگاه داهوا از طریق وب به روش زیر عمل کنید :
1- ابتدا Internet Explorer را باز کرده و در قسمت آدرس، IP دستگاه را وارد کنید و کلید Enter را بزنید.
2- پس از باز شدن صفحه لاگین، نام کاربری و رمز عبور دستگاه را وارد کنید و روی Login کلیک کنید.
3- پس از ورود به صفحه دستگاه، روی گزینه Setup کلیک کنید.
4- سپس گزینه System و در نهایت روی گزینه Display کلیک کنید، مقابل گزینه Resolution روی دراپ باکس کلیک کنید و رزولوشن پایین تری را انتخاب کنید. تنظیمات را ذخیره کنید و صبر کنید تا دستگاه ریبوت شود. پس از ریبوت تصویر دستگاه در نمایشگر دیده خواهد شد.
اگر پس از انجام تغییر رزولوشن دستگاه داهوا و بالا آمدن دستگاه، باز هم تصویر نداشتید می بایست رزولوشن را به مقدار پایین تر تغییر دهید. اگر با پایین ترین رزولوشن هم تصویر نداشتید، ممکن است ایراد از کابل یا نمایشگر شما و یا خروجی دستگاه داهوا شما باشد. اگر با تعویض کابل و نمایشگر باز هم تصویر نداشتید با بخش فنی فراگستر تماس بگیرید.
